Важно знать: право на внеочередное обслуживание!

12.10.2026 В связи с текущей ситуацией на топливном рынке страны в Югре замечены случаи, когда права людей с инвалидностью при получении услуг на АЗС нарушают. Департамент социального развития Югры вместе с Прокуратурой разработали памятку о правах инвалидов Кто имеет право на внеочередное обслуживание? Люди с инвалидностью I и II групп. Указом Президента РФ от 2 октября 1992 года № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов» закреплено право на внеочередное получение услуг. Это касается не только АЗС, но и других мест, где предоставляются услуги. КАК ПРАВИЛЬНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМ ПРАВОМ? Документ: удостоверение (пенсионное) с отметкой об инвалидности либо справка об установлении статуса «инвалид». Обращение: сообщите о своём праве сотруднику, кассиру или администратору. Электронная очередь: выберите льготную кнопку в терминале или обратитесь за приоритетным талоном к стойке информации. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ОТКАЗАЛИ В ОБСЛУЖИВАНИИ? Вызовите руководство — попросите пригласить администратора или заведующего. Опишите ситуацию в Книге отзывов и предложений. Направьте заявление в Роспотребнадзор или Прокуратуру. Если Вы руководитель организации или сотрудник – напомните коллегам об этом праве и разместите информацию на своих стендах и ресурсах.
Количество показов: 15
Дата изменения: 12.10.2026 09:58:47