Новости

7 февраля 2023

Фонд поддержки предпринимательства Югры «Мой Бизнес» приглашает предпринимателей на тренинг «Клиентоориентированность и сервис как конкурентное преимущество»

Мероприятие пройдет в Сургуте 19 февраля с 10:00 до 17:00 по адресу ул. Маяковского, 21А.

Тренер расскажет о том, как построить клиентский сервис и за счет этого преуспеть в объеме продаж компании.

В ходе тренинга участники:
• Систематизируют имеющийся опыт и знания о клиентском сервисе;
• Отработают стандарты обслуживания;
• Переведут неосознанные компетенции в осознанные;
• Поймут потребности клиента. Осознают важность «включения» эмоциональной составляющей в обслуживании клиентов;
• Научатся коммуникативным приемам ведения переговоров, психологии продаж, получат навыки успешных переговорщиков.

Участники уйдут с тренинга со схемами сервисного поведения.

Регистрация:
бизнесюгры.рф