о нарушении прав потребителей жилищно-коммунальных услуг

01.02.2012 Ханты-Мансийской межрайонной прокуратурой проведена проверка доводов обращения жителей дома №35 по ул. Кирова г. Ханты-Мансийска о нарушении прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

В ходе проведенной проверки установлено, что в период с 10 по 16 декабря 2011 года в отдельных квартирах указанного дома, расположенных на первом этаже, имело место снижение температуры воздуха до 15 градусов, что является отклонением от допустимой нормы на 5 градусов. Несмотря на наличие центрального отопления, в целях поддержания допустимой температуры в жилых помещениях, гражданам приходилось использовать электронагревательные приборы.

В результате проверки, проведенной прокуратурой, установлено, что причиной нарушения прав граждан явилось ненадлежащее исполнение требований действующего законодательства и бездействие как организации, осуществляющей содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома и не обеспечившей должную подготовку оборудования дома к работе в зимний период, так и теплоснабжающей организации, длительное время не предпринимавшей мер к восстановлению установленного режима отопления.

По фактам выявленных нарушений в адрес руководителей обеих организаций прокуратурой внесены представления с требованием о привлечении виновных должностных лиц к строгой дисциплинарной ответственности и проведении перерасчета платы за отопление гражданам.  

Дата изменения: 02.02.2012 13:13:40
Количество показов: 1202